Syarat & Ketentuan Resmi dewi11

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform dewi11, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini secara keseluruhan. Perjanjian ini berlaku antara Anda (pengguna) dan pengelola platform.

Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap layanan kami setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terbaru dari Syarat & Ketentuan ini.

Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi kriteria berikut:

• Berusia minimal 18 tahun atau usia minimum legal yang berlaku di wilayah hukum Anda.
• Memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada di wilayah yang akses terhadap layanan kami dibatasi.

Anda menjamin bahwa semua informasi yang diberikan saat pendaftaran adalah benar dan akurat.

Keamanan akun adalah tanggung jawab penuh pengguna. Aturan akun kami meliputi:

• Satu Akun: Hanya diperbolehkan satu akun per individu, alamat IP, rumah tangga, atau perangkat.
• Verifikasi (KYC): Kami berhak meminta dokumen identitas untuk verifikasi sebelum memproses penarikan dana.
• Kerahasiaan: Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi Anda. Jangan membagikan akun Anda kepada pihak lain.
• Kompromi Akun: Jika Anda mencurigai akun Anda telah diretas, segera hubungi tim dukungan kami melalui saluran resmi di situs ini.

Transaksi keuangan dilakukan sesuai dengan kebijakan berikut:

• Metode Pembayaran: Kami menyediakan berbagai kategori pembayaran melalui mitra penyedia pembayaran kami.
• Limit & Waktu: Batas deposit/penarikan dan waktu pemrosesan akan ditampilkan langsung di akun Anda dan dapat bervariasi tergantung metode yang dipilih.
• Kesesuaian Nama: Dana hanya akan dikirimkan ke rekening yang namanya sesuai dengan nama terdaftar di akun dewi11. Kami tidak menerima transfer dari pihak ketiga.
• Verifikasi: Penarikan dana dapat tertunda jika akun Anda belum melewati proses verifikasi identitas.

Kami menawarkan berbagai bonus untuk meningkatkan pengalaman bermain Anda. Harap perhatikan:

• Setiap promosi memiliki syarat dan ketentuan khusus yang terpisah.
• Wagering/Turnover: Dana bonus umumnya memiliki syarat putaran (wagering) tertentu sebelum dapat ditarik sebagai uang tunai.
• Dana bonus dikelola secara terpisah dari saldo tunai Anda.
• Ada batasan taruhan maksimum saat bonus aktif untuk mencegah penyalahgunaan.
• Tindakan yang dianggap sebagai penyalahgunaan bonus (seperti hedging atau kolusi) akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemenangan terkait.

Silakan kunjungi halaman Promosi untuk melihat penawaran terbaru.

Kami berkomitmen pada transparansi dan keadilan dalam setiap permainan:

• Semua hasil permainan dihasilkan oleh Random Number Generator (RNG) bersertifikat yang disediakan oleh pemasok permainan berlisensi.
• Jika terjadi gangguan teknis atau koneksi terputus saat putaran berlangsung, putaran tersebut akan dianggap tidak sah (void) dan taruhan akan dikembalikan ke saldo Anda.
• Setiap sengketa mengenai hasil putaran akan diinvestigasi berdasarkan log sistem server kami yang menjadi keputusan akhir.

Tindakan berikut dilarang keras dan dapat menyebabkan penutupan akun secara permanen:

• Melakukan penipuan, manipulasi sistem, atau pengajuan chargeback yang tidak sah.
• Kolusi antar pemain atau penggunaan strategi arbitrage/hedge betting.
• Penggunaan bot, perangkat lunak otomatisasi, atau eksploitasi glitch teknis.
• Upaya pencucian uang atau menggunakan metode pembayaran milik orang lain.
• Membuat banyak akun untuk mengklaim bonus berkali-kali.

Kami mendukung lingkungan permainan yang sehat. Alat bantu yang tersedia meliputi:

• Pengaturan batas deposit harian/mingguan.
• Pengingat sesi bermain dan periode pendinginan (cool-off).
• Self-Exclusion: Penutupan akun secara mandiri. Sekali ditetapkan, periode ini tidak dapat dibatalkan lebih awal.

Informasi lebih lanjut dapat ditemukan di halaman Responsible Gaming.

Seluruh konten di situs ini, termasuk logo, desain, teks, dan grafik, adalah milik dewi11 atau penyedia lisensinya. Pengguna dilarang mereproduksi, mendistribusikan, atau menggunakan materi situs untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari kami.

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu bebas dari gangguan. Gangguan dapat terjadi karena pemeliharaan rutin atau faktor di luar kendali kami.

Kesalahan yang jelas (obvious errors) dalam tampilan odds, saldo, atau pembayaran akan dikoreksi oleh kami, dan taruhan yang dilakukan berdasarkan kesalahan tersebut dapat dibatalkan.

Kami berhak menangguhkan atau menutup akun Anda jika terjadi pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini. Selama masa investigasi, akses ke dana mungkin dibatasi. Jika akun ditutup karena pelanggaran berat, kami berhak menahan dana yang terkait dengan aktivitas terlarang tersebut.

Kerahasiaan data pribadi Anda adalah prioritas kami. Ringkasan pengelolaan data dapat dilihat dalam Kebijakan Privasi kami, yang menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan dan melindungi informasi Anda.

Jika Anda memiliki keluhan, kami mendorong Anda untuk menggunakan saluran internal kami terlebih dahulu:

• Kirimkan keluhan melalui dukungan pelanggan dengan menyertakan ID pengguna, detail kejadian, dan bukti pendukung.
• Kami akan berusaha menyelesaikan sengketa secara adil dalam waktu yang wajar.

Kami dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Semua perubahan akan diposting di halaman ini dengan memperbarui "Tanggal Efektif". Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala.

Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan kami melalui saluran komunikasi yang tersedia di halaman Support atau melalui fitur chat langsung di situs ini.